影响纸巾柔软度的主要因素一般为纸巾纤维原料、压花工艺等。在优客测测的柔软度测评实验中，由五位测试者在盲测状态下，对皮肤接触纸巾纸产品时的柔软度进行感官评定。
16款纸巾中，心相印®红悦系列纸面巾在柔软度测评中获得“柔软度非常高”的评价，但这款纸巾的总评为B，给鼻子用用就好，并不推荐给宝宝用。
鸥露本色面巾纸、洁柔Baby Face 130抽抽取式纸面巾和心相印®婴儿专用纸面巾3款产品在这项测评中相比就有点“硬”了。
