精细化运营 新时期母婴渠道和品牌的生存法则——2020母婴行业新增长路径
母婴行业的发展,是一个母婴产品和服务“从无到有,从有到多,从多到好,从好到优选,从优选到个性化”的消费进程。面对95后和00后,新的趋势点是“个性化”“场景化”。对于母婴品牌,是从品类多到打造爆品和优品的提升,对于母婴零售端来讲,则是一个从开规模店到开品质店的进化过程。
精细化是母婴在细分化路径后的又一次提升。在此之前,母婴行业因为一直在新生人口红利里,大部分产品基本是万人一面;在营销上则是广撒网;区分很粗放,比如面向一线城市、二三线城市,四到六线城市等等。
面对新生代消费者“个性化”的需求和趋势,精细化运营的一步就是了解用户,给用户画像、设定标签。从用户标签做自我定义,目标是更精准的找到自己的核心用户。